Einfach zu starten. Konzipiert für messbare Wirkung.

Wenn Führungskräfte eine neue Schulungsplattform in Betracht ziehen, stellt sich immer eine Frage:
„Wie viel Arbeit wird das von unseren Teams kosten?“

Bei muchbetter.ai ist unsere Antwort einfach: nicht viel von dir, weil wir die schwere Arbeit machen. Unser Bereitstellungsmodell ist so konzipiert, dass es schnell, geführt und ergebnisorientiert ist, sodass sich Ihre Teams auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist, und in echten Gesprächen bessere Ergebnisse erzielen.

So sieht der Prozess aus.

1. Geführte Vorbereitung

Jeder Einsatz beginnt mit einer kurzen Vorbereitungsphase.
Unsere Experten arbeiten mit Ihnen zusammen, um das Programm an Ihren Geschäftsprioritäten auszurichten:

• Definieren Sie den Schwerpunktbereich (z. B. Entdeckung, Bearbeitung von Einwänden, Verhandlung)
• Identifizieren Sie reale Kundenszenarien zur Simulation
• Wählen Sie die Schlüsselkompetenzen aus, die Sie messen und verbessern möchten

Sie müssen nicht Dutzende von Simulationen entwerfen. Wir beginnen mit kleinen, in der Regel 3 bis 6 Szenarien mit hoher Wirkung, die sorgfältig ausgewählt wurden, um die realen Interaktionen widerzuspiegeln, mit denen Ihre Teams täglich konfrontiert sind.

Diese Phase schont Ihre internen Ressourcen und wird vollständig vom Team von muchbetter.ai geleitet.

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2. Zuerst das Onboarding des Managers (kritischer Schritt)

Ein wichtiger Erfolgsfaktor bei jeder Bereitstellung ist Adoption durch einen Manager.

Bevor wir auf das gesamte Team skalieren, beginnen wir oft mit einem Programm für dedizierte Manager, konzentriert auf:

• Coaching-Gespräche
• Bereitstellung von strukturiertem Feedback
• Einblicke in die Leistung verstehen

Dies ermöglicht Managern:

• Machen Sie sich in einer sicheren Umgebung mit der Plattform vertraut
• Bauen Sie Vertrauen in die Verwendung von Daten für das Coaching auf
• Integrieren Sie muchbetter.ai in ihre täglichen Rituale

Indem wir zuerst Manager einbinden, stellen wir sicher, dass sie nicht nur Teilnehmer sind, sondern aktive Leistungstreiber.

Dieser Schritt ist entscheidend: Training allein steigert nicht die Leistung. Die Verstärkung von Managern tut es.

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3. Fokussierter Leistungszyklus (6—8 Wochen)

muchbetter.ai behandelt das Training nicht als einmaliges Ereignis, sondern durchläuft gezielte Leistungszyklen.

Jeder Zyklus dauert in der Regel 6 bis 8 Wochen und zielt auf eine bestimmte Fähigkeit oder geschäftliche Herausforderung ab.

Während dieser Zeit absolvieren die Teilnehmer eine Reihe von Übungseinheiten.

Ein typischer Rhythmus beinhaltet:

• 5 bis 6 Trainingseinheiten
  
  
• 2 Simulationen pro Sitzung
  

Dies führt zu 10 bis 12 Simulationen während des Programms, was normalerweise der Schwellenwert ist, der erforderlich ist, um neue Konversationsreflexe zu verankern.

Diese Sitzungen sind kurz genug, um in einen vollen Terminkalender zu passen und ermöglichen dennoch eine sinnvolle Weiterentwicklung der Fähigkeiten.

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4. Einblicke und Coaching für Manager

Während des gesamten Programms erhalten Manager Einblicke in die Leistung ihrer Teams.

Nach bestimmten Schulungen können Manager Folgendes überprüfen:

• Simulationsergebnisse
  
  
• Bewertungen von Fähigkeiten
  
  
• Verbesserungsbereiche
  
  

Dies ermöglicht es ihnen, gezielte Coaching-Gespräche mit ihren Teams zu führen.

Anstatt zu erraten, wo Unterstützung benötigt wird, können Manager ihre Aufmerksamkeit genau darauf richten, wo sie die größte Wirkung hat.

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5. Messung von Fortschritt und ROI

Eines der Hauptziele des Programms besteht darin, die Entwicklung von Fähigkeiten mit messbaren Ergebnissen zu verbinden.

Zu Beginn und am Ende des Programms können Organisationen Folgendes vergleichen:

• Weiterentwicklung der Fähigkeiten
  
  
• Leistungsindikatoren
  
  
• Vertrauensniveau in Kundengesprächen
  
  

Dadurch ist es möglich, den ROI des Schulungsprogramms zu bewerten, anstatt sich nur auf Teilnahmekennzahlen zu verlassen.

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Von der Praxis zur Aufführung

Traditionelles Training hört beim Wissen auf. muchbetter.ai.ai geht noch weiter: Aus Lernen wird messbare Leistung.

Wir helfen Organisationen:

• Simulieren Sie echte Gespräche in einer sicheren Umgebung
• Erhalte sofortiges, personalisiertes Feedback
• Übe wiederholt, bis du es meisterst

Mit strukturierten Zyklen, integrierter Managerunterstützung und sichtbaren Ergebnissen macht muchbetter.ai die Entwicklung von Fähigkeiten mühelos, ansprechend und leistungsorientiert.

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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN:

Ist der Einrichtungsprozess für unsere Teams zeitaufwändig?
Ganz und gar nicht. Der größte Teil des Designs und der Konfiguration wird vom Team muchbetter.ai übernommen. Ihr Beitrag beschränkt sich auf ein kurzes Kalibrierungsgespräch, in dem wir Schwerpunktbereiche und Szenarien definieren. Danach kümmern wir uns um den Rest.

Müssen wir unsere eigenen Simulationen erstellen oder aufzeichnen?
Nein. Unser Team entwirft die Simulationen auf der Grundlage Ihrer realen Kundensituationen. Sie validieren sie nur vor dem Start.

Wie viel Training benötigt unser Team, um die Plattform zu nutzen?
Praktisch keine. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und wir bieten bei Bedarf kurze Onboarding-Sitzungen an. Die meisten Benutzer beginnen innerhalb von Minuten mit dem Üben.

Wie hoch ist der Zeitaufwand für die Teilnehmer?
Jede Sitzung dauert etwa 30 Minuten, und die meisten Programme laufen 5—6 Sitzungen über 6—8 Wochen. Es lässt sich leicht in reguläre Arbeitszeitpläne integrieren.

Unterstützt uns muchbetter.ai nach dem Kickoff?
Absolut. Während des gesamten Programms überwacht unser Customer-Success-Team die Akzeptanz, berät die Manager und hilft Ihnen, die Wirkung zu messen. Du bist nie auf dich allein gestellt.

Welche Sprachen tun muchbetter.ai Unterstützung?

Wir unterstützen derzeit diese über 25 Sprachen und weitere auf Anfrage: Englisch, Spanisch, Französisch/Französisch-Kanadisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Rumänisch, Tschechisch, Dänisch, Niederländisch (NL), Chinesisch (Mandarin), Kantonesisch (HK), Vietnamesisch, Japanisch, Koreanisch, Hebräisch, Gujarati, Hindi, Indonesisch, Marathi, Tamilisch und Thailändisch.

Hat muchbetter.ai eine kostenlose Testversion anbieten?

Ja! Wir haben eine kostenlose interaktive Demo mit einer Vielzahl verschiedener vorgefertigter KI-Personas zur Verfügung. Um Ihre eigenen benutzerdefinierten KI-Simulationen zu erstellen, buchen Sie hier eine Demo.

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