Richtlinie zur Vertraulichkeit
Einführung
Diese Datenschutzrichtlinie und der Schutz personenbezogener Daten wurde erstellt von MUCHBETTER.AI (Handelsname „MUCHBETTER.AI“), S.A.S. mit einem Aktienkapital von 9.000€, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 978 433 670, mit Sitz in 231 rue Saint Honoré, 75001 Paris, Frankreich.
Wir verpflichten uns, die Privatsphäre und die personenbezogenen Daten unserer Kunden und Nutzer zu respektieren und zu schützen. Daher halten wir uns an die geltenden Vorschriften, darunter das französische Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 („Informatique et Libertés“) in der jeweils gültigen Fassung und die Europäische Datenschutzgrundverordnung Nr. 2016/679 („GDPR“), die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt. Wir bemühen uns auch, einen verbesserten Schutz der von uns verarbeiteten Daten zu gewährleisten, um unsere Waren und Dienstleistungen zu verbessern.
Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch MUCHBETTER.AI als Datenverantwortlicher über seine Website muchbetter.ai und die Bewerbung app.muchbetter.ai.
Diese Richtlinie gilt nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten, für die MUCHBETTER.AI als Verarbeiter. Für personenbezogene Daten Ihrer Kunden oder Interessenten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste anvertrauen können, agieren Sie als Datenverantwortlicher und wir als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO. Sie sind daher dafür verantwortlich, die Einhaltung der geltenden Informationsanforderungen und der Rechte der betroffenen Personen sowie der geltenden Vorschriften im weiteren Sinne sicherzustellen.
Im Einklang mit unserer Verpflichtung zur Transparenz wird in dieser Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie erläutert, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten von MUCHBETTER.AI erfasst und verarbeitet werden und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.
Wenn Ihre personenbezogenen Daten von einem Kunden von MUCHBETTER.AI verarbeitet werden, lesen Sie bitte dessen eigene Datenschutzrichtlinie oder die Informationen, die er Ihnen zu seinen Verarbeitungsaktivitäten zur Verfügung gestellt hat.
Diese Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie kann aktualisiert werden, insbesondere um Änderungen unserer Dienste, Technologien oder geltenden Vorschriften Rechnung zu tragen. Solche Aktualisierungen werden sofort wirksam, sobald sie auf unserer Website oder über die Anwendung Muchbetter.ai zur Verfügung gestellt und veröffentlicht werden.
Bei Fragen zu diesem Dokument oder allgemeiner zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch MUCHBETTER.AI können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: dpo@muchbetter.ai.
Für wen gilt diese Richtlinie?
Diese Datenschutz- und Datenschutzrichtlinie gilt für alle, die uns über unsere Produkte und Dienstleistungen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen oder anvertrauen. Dazu gehören Nutzer der Website muchbetter.ai, Kunden und Interessenten von MUCHBETTER.AI sowie Stellenbewerber bei MUCHBETTER.AI. Diese Richtlinie gilt nur für die Verarbeitung, die von MUCHBETTER.AI in ihrer Eigenschaft als Datenverantwortlicher durchgeführt wird.
Wenn ein anderes Unternehmen Muchbetter.ai verwendet, fungiert MUCHBETTER.AI als Prozessor. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch dieses Unternehmen werden direkt von diesem Unternehmen bereitgestellt und können von den in dieser Richtlinie enthaltenen Informationen abweichen.
Was sind personenbezogene Daten?
Gemäß der DSGVO und dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés“ beziehen sich „personenbezogene Daten“ auf alle Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, wie Name, Nachname, E-Mail- oder Postanschrift, Bild, IP-Adresse, Standortdaten oder Kfz-Kennzeichen.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wenn Sie uns kontaktieren, wenn wir Sie kontaktieren oder wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir Folgendes erheben (ohne dass diese Liste vollständig ist):
- Identifikationsdaten (z. B. Name, Nachname, E-Mail-Adresse)
- Rekrutierungs- und Berufsinformationen von Bewerbern, gesammelt über Bewerbungsplattformen wie Willkommen im Dschungel oder Tools zur Profilsuche wie LinkedIn
Wenn Sie unsere Websites und Dienste besuchen, können wir auch Folgendes erheben:
- Informationen über Ihre Nutzung unserer Websites und Dienste, einschließlich Verkehrsdaten und Aufzeichnungen Ihrer Online-Entscheidungen
- Protokolldateien und Statistiken zu Aktionen, die auf unseren Websites und Diensten ausgeführt werden
- Technische Informationen zu allen Geräten und Betriebssystemen, die Sie beim Besuch unserer Websites verwenden, einschließlich Gerätekennzeichnung, IP-Adresse, Browserversion, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, auf Seiten verbrachte Zeit und andere Statistiken
- Daten zu Simulationen, die auf der Plattform app.muchbetter.ai durchgeführt wurden (Audioaufnahmen und Gesprächstranskripte)
Warum erheben wir personenbezogene Daten?
MUCHBETTER.AI sammelt personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:
- Um unsere Websites und Dienste bereitzustellen und zu verwalten
- Um die Nutzung zu verstehen und unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechend anzupassen
- Um mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren, Anfragen zu beantworten, Updates zu teilen und kommerzielle Prospektions- und Marketingaktivitäten durchzuführen
- Zur Lösung potenzieller Streitigkeiten oder technischer Probleme
- Um neue Mitarbeiter zu identifizieren und zu rekrutieren
Wir zeichnen auch Telefongespräche und Videokonferenzen mit Kunden und Interessenten für die folgenden Zwecke auf:
- Zur Unterstützung der Mitarbeiterschulung
- Um die Nachverfolgung von Börsen und Geschäftsbeziehungen zu verbessern
- Um die Zusammenarbeit zwischen Teams zu fördern
Um diese Zwecke zu erreichen, verwenden wir Funktionen wie das Aufzeichnen von Notizen, die Übersetzung von Aufzeichnungen und intelligente Zusammenfassungen von Gesprächen.
MUCHBETTER.AI stützt sich auf die Verfolgung berechtigter Interessen für eine solche Verarbeitung, einschließlich des Aufbaus und der Pflege von Geschäftsbeziehungen mit Kunden und Interessenten, der Förderung der Zusammenarbeit und Schulung sowie der Bereitstellung nützlicher und ansprechender Benutzeroberflächen.
Die gesammelten personenbezogenen Daten sind notwendig, um diese Zwecke ordnungsgemäß zu erreichen. Die Nichtbereitstellung dieser Daten kann dazu führen, dass diese Ziele nicht erreicht werden. Sie können jedoch jederzeit der Aufzeichnung und Verarbeitung Ihrer Telefon- oder Videokonferenzinteraktionen mit Muchbetter.ai widersprechen.
Für Cookies, die verwendet werden, um Werbung und Inhalte zu messen und zu personalisieren, das Publikum zu verfolgen und Produkte zu verbessern, ist MUCHBETTER.AI auf die Zustimmung der Nutzer angewiesen. Die Einwilligung kann genauso einfach, wie sie erteilt wurde, über unsere Cookie-Richtlinie.
Plätzchen
MUCHBETTER.AI verwendet Cookies zur Zielgruppenmessung, Personalisierung und Produktentwicklung, basierend auf der Zustimmung des Benutzers (jederzeit über die Cookie-Richtlinie widerrufbar).
Deine Rechte
Personenbezogene Daten, die uns durch die Nutzung unserer Websites und Dienste anvertraut wurden, bleiben Ihre Daten.
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht: um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten (vorbehaltlich der Reproduktionskosten)
- Recht auf Berichtigung: um die Korrektur, Vervollständigung oder Aktualisierung Ihrer Daten zu verlangen
- Widerspruchsrecht: der Verarbeitung zu Marketingzwecken und unter bestimmten Bedingungen einer Verarbeitung zu widersprechen, die nichts mit dem Marketing zu tun hat. Sie können der Aufzeichnung eines Anrufs mit einem Mitarbeiter von MUCHBETTER.AI jederzeit widersprechen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: um die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
- Recht auf Löschung: um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen
Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail senden an: dpo@muchbetter.ai.
Anfragen werden innerhalb eines Monats nach Erhalt bearbeitet (bei Komplexität oder Umfang um zwei Monate verlängerbar). Wir können eine Kopie des Ausweises anfordern, wenn wir berechtigte Zweifel an Ihrer Identität haben.
Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie auf der CNIL-Website: www.cnil.fr.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.
Maßnahmen zum Datenschutz
MUCHBETTER.AI hat technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Einhaltung der DSGVO und die Datensicherheit zu gewährleisten.
Obwohl gesetzlich nicht vorgeschrieben, hat MUCHBETTER.AI einen Datenschutzbeauftragter (DPO), erhältlich unter dpo@muchbetter.ai.
Bei jeder neuen Datenverarbeitungsaktivität überprüft unser Datenschutzbeauftragter vor der Genehmigung deren Zweck, Legitimität und Einhaltung der Datenschutzrisiken.
Zu den Maßnahmen gehören beispielsweise:
- Verschlüsselung der auf Muchbetter.ai verarbeiteten Daten
- Systemüberwachung rund um die Uhr, um die Sicherheit der anvertrauten Daten zu gewährleisten
- Regelmäßige Schwachstellen- und Sicherheitstests
- Strikte Auswahl von Subunternehmern mit Vertraulichkeits- und Sicherheitsanforderungen
Wer sind die Empfänger der Daten, die wir verarbeiten?
Nur autorisiertes Personal innerhalb von MUCHBETTER.AI darf für die ihnen zugewiesenen Aufgaben auf Daten zugreifen. Zu den potenziellen Empfängern gehören:
- Mitarbeiter von MUCHBETTER.AI
- Subunternehmer, die ein ausreichendes Maß an Sicherheit bieten (z. B. Microsoft Azure für Übersetzungen auf app.muchbetter.ai)
Für kommerzielle Kundenakquise kann MUCHBETTER.AI die Namen von Firmenkunden oder Interessenten an Partner weitergeben, Identität und Kontaktdaten von Einzelpersonen sind jedoch ausgeschlossen.
Für die Rekrutierung kann MUCHBETTER.AI Kandidateninformationen an Dritte wie Personalagenturen oder SaaS-basierte Rekrutierungssoftware weitergeben.
Aufbewahrung von Daten
MUCHBETTER.AI verpflichtet sich, personenbezogene Daten nur für die Dauer aufzubewahren, die für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Erfüllung gesetzlicher/vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Internationale Datenübertragungen
Für das Hosting und die Speicherung verlangt MUCHBETTER.AI von seinen Anbietern, dass sie die anvertrauten Daten in Frankreich hosten. Daher werden die Websites und Datenbanken von MUCHBETTER.AI von gehostet Microsoft Azure auf Servern in Frankreich und innerhalb der Europäischen Union.
Wenn aus technischen oder Wartungsgründen Daten außerhalb der EU übertragen werden, stellt MUCHBETTER.AI im Voraus sicher, dass diese Anbieter ausreichenden Schutz bieten und die DSGVO einhalten.
Übertragungen werden durch Maßnahmen wie Verbindliche Unternehmensregeln oder EU-Standardvertragsklauseln. Kopien dieser Dokumente sind auf Anfrage erhältlich unter: dpo@muchbetter.ai.
Kontaktinformationen
MUCHBETTER.AI
231 rue Saint Honoré, 75001 Paris
Artikelnummer: 97843367000012
dpo@muchbetter.ai | julien@muchbetter.ai