La Poste: Simplificando el coaching directivo

Gracias a muchbetter.ai, La Poste formó a 300 asesores en venta cruzada durante llamadas entrantes mediante simulaciones inmersivas. El resultado: conversaciones con mayor seguridad y un coaching directivo optimizado.

2h

ahorradas por responsable, por semana

5000+

simulaciones completadas desde el lanzamiento

A successful partnership with La poste

01

Desafío principal

Capacita a tus asesores para impulsar la venta cruzada durante las llamadas entrantes y, al mismo tiempo, reduce la carga de trabajo de los gerentes.

02

Despliegue

Simulaciones intensivas de venta cruzada combinadas con capacitación gerencial estructurada.

03

Solución

Formación específica para convertir cada llamada en una oportunidad de venta y ayudar a los equipos a ganar confianza en sus recomendaciones.

04

Impacto medido

Más de 5000 simulaciones completadas desde el lanzamiento, tiempo de coaching reducido de 2 horas de escucha de llamadas a 45 minutos por semana, y despliegue a 1200 empleados.

A word from the La poste teams

Feedback on a successful transformation

Prueba muchbetter.ai

Experiencia

No dejes que el compromiso dependa de la memoria. Las notificaciones automatizadas hacen que los equipos vuelvan a practicar regularmente, convirtiendo la constancia en rendimiento.

La Poste: Simplificando el coaching directivo

Gracias a muchbetter.ai, La Poste formó a 300 asesores en venta cruzada durante llamadas entrantes mediante simulaciones inmersivas. El resultado: conversaciones con mayor seguridad y un coaching directivo optimizado.

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ahorradas por responsable, por semana

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No dejes que el compromiso dependa de la memoria. Las notificaciones automatizadas hacen que los equipos vuelvan a practicar regularmente, convirtiendo la constancia en rendimiento.