La Poste : simplifier le coaching managérial

Avec muchbetter.ai, La Poste a formé 300 conseillers au rebond commercial grâce à des simulations immersives. Résultat : des conversations plus confiantes et un coaching managérial optimisé.

2h

gagnées par semaine pour chaque manager

5000+

simulations réalisées depuis le lancement

A successful partnership with La poste

01

Défi principal

Former les conseillers au rebond commercial lors des appels entrants et alléger la charge des managers.

02

Mise en œuvre

Simulations intensives de rebond commercial combinées à un accompagnement managérial.

03

Solutions

Formation ciblée pour transformer chaque appel en opportunité de vente et aider les équipes à gagner en confiance dans leurs recommandations.

04

Measured impact

5000+ simulations réalisées depuis le lancement, réduction du temps de coaching (de 2 h d’écoute d’appels à 45 minutes par semaine) et déploiement auprès de 1 200 collaborateurs.

A word from the La poste teams

Feedback sur une transformation réussie

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de vos équipes ?

Découvrez en 30 minutes comment muchbetter.ai aide vos collaborateurs à devenir meilleurs.

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