AXA : développer la valeur commerciale à chaque interaction client

Avec muchbetter.ai, AXA entraîne ses conseillers d’assurance à transformer les échanges de service client en opportunités commerciales, tout en renforçant la prospection et la prise de recommandation. Grâce à des mises en situation réalistes, les conseillers gagnent en aisance à l’oral, en maîtrise technique et en capacité à créer de la valeur, aussi bien en SAV qu’en appel sortant.

10+

Simulations réalisées par conseiller du programme en moyenne

+29%

d’amélioration moyenne sur l’argumentation

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Maintenez l’engagement dans la durée grâce à des rappels automatisés qui encouragent une pratique régulière et favorisent une progression continue.

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Découvrez comment nos clients passent de bons à excellents

Avec muchbetter.ai, La Poste a formé 300 conseillers au rebond commercial grâce à des simulations immersives. Résultat : des conversations plus confiantes et un coaching managérial optimisé.

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Avec muchbetter.ai, UFF entraîne ses conseillers en gestion de patrimoine à la découverte des besoins et à la construction de solutions adaptées, grâce à des simulations ciblées (traitement des objections et prise de recommandation). Résultat : une formation plus rapide et une posture commerciale plus solide dans un métier de plus en plus complexe.

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Avec muchbetter.ai, AG2R La Mondiale a renforcé la confiance de 100 commerciaux sur deux régions grâce à des simulations ciblées, centrées sur les appels sortants et la prise de recommandations.

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