Boulanger: Verkäuferinnen und Verkäufer, die jeden Kontakt in eine Chance verwandeln

Mit muchbetter.ai hat Boulanger die Leistung seiner Verkaufsteams bei Serviceleistungen und Zubehörverkäufen verbessert – durch aktives Training mit virtuellen KI-Kunden.

10,000+

Simulations conducted during the latest muchbetter campaign

NPS from managers based on hundreds of responses

Let's talk about your challenges

See in action

Watch the video testimonial

A successful partnership with Boulanger

Core challenge

Deployment

Solution

Measurable impact

Core challenge

Boost in-store performance, particularly on flagship service and accessory sales.

Deployment

A pilot program designed to build the right selling reflexes and increase effectiveness in real-world, in-store situations.

Solution

Developing the right behaviors to consistently expand every sale: customer discovery, follow-up, and clear value propositions. A training approach built to turn every interaction into an opportunity.

Measurable impact

Strong sales uplift before and after the pilot, followed by a nationwide rollout across all Boulanger stores and retail teams in France.

A word from the Boulanger teams

Feedback on a successful transformation

Erleben Sie muchbetter.ai

selbst

Verlassen Sie sich beim Trainingserfolg nicht auf Erinnerungen. Automatisierte Benachrichtigungen motivieren Ihre Teams, regelmäßig zu trainieren, und machen aus Kontinuität messbare Leistung.

Jetzt ausprobieren

Our other success stories

Discover how our customers go from good to great

Bei BNP Paribas Personal Finance ist kontinuierliches Lernen Teil der Unternehmenskultur: Mitarbeitenden Gelegenheiten geben, zu wachsen, sich anzupassen und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Ziel unserer Zusammenarbeit war es, dieses Lernen interaktiver und immersiver zu machen und es in realen Kundensituationen zu verankern – mit aktivem Üben und Wiederholung für nachhaltiges Behalten.

View case study

Mit muchbetter.ai hat La Poste 300 Berater im Cross-Selling bei eingehenden Kundenanfragen geschult – mit immersiven Simulationen. Das Ergebnis: sicherere Gespräche und ein optimiertes Coaching durch Führungskräfte.

View case study

Mit muchbetter.ai schult UFF seine Vermögensberater gezielt in der Bedarfsermittlung und in der Entwicklung passgenauer Lösungen – durch gezielte Simulationen zu Einwandbehandlung und Empfehlungsgesprächen. Das Ergebnis: schnellere Schulungen und ein souveräneres Auftreten in einer zunehmend komplexen Rolle.

View case study