Von der Simulation zur Wirkung im Alltag: Concentrix skaliert muchbetter.ai weltweit

Concentrix setzt auf muchbetter.ai, um seinen Teams kontinuierliche Trainings anzubieten und Führungskräften ein zentrales Werkzeug an die Hand zu geben, mit dem sie ihre Debriefings strukturieren, vereinfachen und stärken.

40

Concentrix clients already deploying muchbetter.ai

4.4/5

average user satisfaction over hundreds of feedback

A successful partnership with Concentrix

01

Core challenge

Support thousands of advisors across multiple countries while delivering a consistent, effective training experience at scale.

02

Deployment

Design of simulations aligned with the strategic priorities of each Concentrix client.

03

Solution

Tailored learning paths that strengthen business expertise and operational efficiency

04

Measurable impact

Better-equipped managers for more effective debriefs and sustainable skill development across all advisors.

A word from the Concentrix teams

Feedback on a successful transformation

Erleben Sie muchbetter.ai

selbst

Verlassen Sie sich beim Trainingserfolg nicht auf Erinnerungen. Automatisierte Benachrichtigungen motivieren Ihre Teams, regelmäßig zu trainieren, und machen aus Kontinuität messbare Leistung.
The muchbetter.ai platform home screen on desktop

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BNP Paribas Personal Finance
Bei BNP Paribas Personal Finance ist kontinuierliches Lernen Teil der Unternehmenskultur: Mitarbeitenden Gelegenheiten geben, zu wachsen, sich anzupassen und ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Ziel unserer Zusammenarbeit war es, dieses Lernen interaktiver und immersiver zu machen und es in realen Kundensituationen zu verankern – mit aktivem Üben und Wiederholung für nachhaltiges Behalten.
View case study
La poste
Mit muchbetter.ai hat La Poste 300 Berater im Cross-Selling bei eingehenden Kundenanfragen geschult – mit immersiven Simulationen. Das Ergebnis: sicherere Gespräche und ein optimiertes Coaching durch Führungskräfte.
View case study
UFF
Mit muchbetter.ai schult UFF seine Vermögensberater gezielt in der Bedarfsermittlung und in der Entwicklung passgenauer Lösungen – durch gezielte Simulationen zu Einwandbehandlung und Empfehlungsgesprächen. Das Ergebnis: schnellere Schulungen und ein souveräneres Auftreten in einer zunehmend komplexen Rolle.
View case study
AG2R la mondiale
Mit muchbetter.ai hat AG2R La Mondiale das Selbstvertrauen von 100 Vertriebsmitarbeitenden in zwei Regionen gestärkt – durch gezielte Simulationen zu Ausgangstelefonaten und Empfehlungsgesprächen.
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Axa
Mit muchbetter.ai schult AXA seine Versicherungsberater, um Kundengespräche gezielt zu verbessern und Serviceanfragen in Vertriebschancen zu verwandeln. Gleichzeitig stärkt AXA die Ausgangstelefonie und Empfehlungsgespräche. Durch realistische Simulationen gewinnen die Beraterinnen und Berater an Sicherheit, fachlicher Souveränität und der Fähigkeit, in Service- wie in Verkaufsgesprächen Mehrwert zu schaffen.
View case study
Schneider Electric
Mit muchbetter.ai hat Schneider Electric seine Vertriebsteams darin geschult, anspruchsvolle Einwände souverän zu meistern und strategische Gespräche zu führen – durch immersive Simulationen.
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Philips Healthcare
Mit muchbetter.ai hat Philips die Vertriebskompetenzen seines Healthcare-Teams gezielt gestärkt, um ein komplexes neues Medizinprodukt erfolgreich einzuführen.
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Bouygues Telecom
Mit muchbetter.ai hat Bouygues Telecom sein Vertriebstraining neu gestaltet. Gezielte Simulationen ermöglichten es den Teams, neue Angebote schneller zu beherrschen und ihr Auftreten im Verkauf zu stärken – im Shop wie im Distanzvertrieb.
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Boulanger
Mit muchbetter.ai hat Boulanger die Leistung seiner Verkaufsteams bei Serviceleistungen und Zubehörverkäufen verbessert – durch aktives Training mit virtuellen KI-Kunden.
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Asten santé
Mit muchbetter.ai schult Asten Santé seine Außendienstmitarbeitenden darin, mehr Kundentermine zu vereinbaren und ihre Gespräche mit medizinischem Fachpersonal besser zu qualifizieren – auch in komplexen medizinischen Situationen. Durch realistische, kampagnenbasierte Simulationen entwickeln die Teams ihre medizinische und vertriebliche Argumentation weiter, festigen ihr regulatorisches Wissen und gewinnen Eigenständigkeit, um bei jedem Besuch mehr Wert zu schaffen.
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Paritel
Mit muchbetter.ai hat Paritel die Kompetenzen seiner Teams in Vertrieb, Kundenservice und Technik gestärkt – durch immersive Simulationen, die auf ihren realen Arbeitssituationen basieren.
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